Новини от Блога
15 Февруари 2012 г. 18:30
На церемонията по връчването на най-престижните награди в областта на туризма World Travel Awards бя...
15 Февруари 2012 г. 18:06
Ако сте от хората, които държат да са в центъра на събитията, да пътуват и да следят случващото се п...
15 Февруари 2012 г. 18:02
Понякога на човек му омръзва от всекидневните задължения и ангажименти и му се приисква да поеме нан...
15 Февруари 2012 г. 17:53
Не е нужно да пътуваме надалеч, и в собствения ни град има какво да се види. Точно сега, насред снег...
09 Февруари 2012 г. 15:51
Бизнес салонът Finnair Lounge на хелзинкското летище е избран сред 600 други, номинирани от 40 000 п...
|
 |
ПРИ РЕЗЕРВАЦИЯ НА ХОТЕЛСКО НАСТАНЯВАНЕ Е ДОБРЕ ДА ЗНАЕТЕ:
НЕОБХОДИМИТЕ ДОКУМЕНТИ СА:
Когато правите резервация за хотелско настаняване, е необходимо да носите със себе си следните документи:
- Трите имена на латиница по задграничен паспорт на гостите в хотела.
- Информация за точните дати, местоположение на хотела и вид стая
При резарвация за хотелско настаняване ще Ви издадем следните документи:
- Касова бележка и фактура за внесената от Вас сума;
КАТЕГОРИЯ ХОТЕЛ
Хотелите подлежат на регистрация и категоризация (според броя и вида на стаите и допълнителните обекти, времетрането на работата и персонала). Категорията се изразява в брой звезди (от 1 до 5), които определят качеството на хотела.
- Допълнително хотелите могат да се класифицират като :
Дизайн хотелите и Бутиковите хотели все още не присъстват като тип в бългаското законодателство за категоризация на средствата за настаняване, но са много популярни сред хората, които пътуват често.
ВИДОВЕ НАСТАНЯВАНЕ
Различните хотели предлагат различен тип настаняване, изхранване и допълнителни услуги. Най-често срещаните видове са:
- Двойна стая - стая с две отделни легла или спалня
- Единична стая - стая с едно легло. Леглото може да бъде тип единично или персон и половина.
- Апартамент - за единично или двойно ползване с по-обширна площ. Някои от тях имат и кухненски бокс.
- Фамили стаи - Две стандартни стаи, които са свързани помежду си. Идеални са за семейства с две деца.
Заб. Различните видове стаи се предлагат на различни цени, според ценовата политика на сьответният хотел.
Вие можете да изберете стая за непушачи, гледка към парк или море, на кой етаж да е стаята Ви. Ако имате предпочитания за някой вид стая, можете да заявите по време на резервацията, но не е гарантирано да се изпълнят. Имайте предвид, че някои от тези Ваши изисквания е възможно да се доплащат.
- ВВ (Bed and Breakfast): нощувка+закуска
- HB (Half Board) - полупансион: нощувка+закуска+вечеря.
- FB (Full Board) - пълен пансион: нощувка+закуска+обяд+вечеря
- AI (All Inclusive) - всичко включено в цената: пълен пансион+алкохолни и безалкохолни напитки местно производство.
- UAI (Ultra All Inclusive) - всичко включено в цената: пълен пансион+някои вносни алкохолни напитки+някои допълнителни услуги по усмотрение на администрацията на хотела.
Заб. Различните видове изхранване се предлагат на различни цени, според ценовата политика на сьответния хотел. Най-популярен е тип настаняване ВВ - нощувка + закуска.
Всеки хотел предлага различен вид допълнителни услуги:
Тези услуги са почти винаги срещу заплащане, но можете да получите актуална информация за това на рецепцията на хотела или в офиса на туристическата агенция.
Всички деца ползват отстъпки според условията на съответния хотел. Отстъпките се дават в зависимост от възрастта им, вида на леглото, на което се настаняват - редовно или допълнително и според броя на децата.
Анулиране на резервация се прави според нашите общи условия и съгласно съответните срокове за неустойка. Корекция на резервация се прави преди настаняването, ако хотелът го позволява, като ако направите повече от две корекции за една резервация се изисква такса. В случай, че се прави резервация в активен сезон, по празници или някакви мероприятия, има голяма възможност резервацията да не може да се променя. Можете да правите промяна или анулация като се свържете с нашите туристически консултанти, на място в офисите ни или по e-mail в рамките на общите условия, които сте приели при резервацията.
ПРИ ПРИСТИГАНЕ
Трябва да покажете при настаняване документа за Вашата резервация (ваучер) и документ за самоличност, най-често лична карта.
Трябва да покажете документа за Вашата резервация, направена с Планет турс. На рецепция имат информация за Вашата резервация. В случай, че информацията не се показва в системата на хотела, свържете се незабавно с нашите туристически консултанти, без да предприемате никакви други действия по нови резервации на място. Въпросът ще бъде решен от тях във възможно най-кратък срок.
Ако желаете да удължите престоя си, трябва да ни уведомите два дни преди напускането Ви. След като получим запитването Ви по телефона, в зависимост от свободните стаи, то ще бъде разгледано в рамките на заетостта на хотела.
ПОВЕДЕНИЕ В ХОТЕЛА
В хотелите е необходимо да се съблюдава тишина, чистота, да не се оставят хранителни остатъци и бутилки. При ползване на мини-бар, телефон или платен видео канал не забравяйте да заплатите тези услуги на рецепция.
При хранене на блок маса, включително на закуска, обяд или вечеря не се разрешава изнасянето на храна извън ресторанта на хотела по никакъв повод. При нарушение на това изискване хотелиерите си запазват правото на глоби на място.
|
|
|
|
|
